SG Finans & Nordea Finance går sammen

Spørgsmål og svar

Om Nordea Finans og Nordea Finance Equipment

Hvad er forskellen på Nordea Finans og Nordea Finance Equipment?

SG Finans slutter sig til Nordea Finance selskaberne. Nordea Finans og det nye Nordea Finance Equipment (tidligere SG Finans) vil indtil videre være to separate juridiske enheder. Det betyder, at muligheden for at behandle kunder og partnere som en enhed er begrænset, indtil virksomhederne er fuldt integreret i fremtiden.

Har Nordea Finans og Nordea Finance Equipment samme hjemmeside?

Nej, de to selskaber har hver deres hjemmeside. Husk, at vælge den rette side, hvis du skal på Nordea Finance Equipment’s kundeportal (tidligere SG Finans’ kundeportal) 

Partnersamarbejde

Hvad betyder det for mig som partner?

Nordea Finans bliver større og stærkere. Du bliver en del af et af Nordens største finansselskaber med en stærk lokal forankring. Nordea Finans & SG Finans supplerer hinanden godt. For størstedelen af vores partnere vil der ikke være den store forskel. Det er som sædvanlig med samme kontaktpersoner som tidligere.

Min virksomhed har samarbejdsaftaler med både SG Finans & Nordea Finans. Hvad sker der så?

Vi kontakter dig, og sammen finder vi den bedste løsning for dig.

Jeg har en samarbejdsaftale med SG Finans. Hvad betyder det for mig?

Læs mere på Nordea Finance EquipmentsÅbner i nyt vindue (tidligere SG Finans) hjemmeside.

Hvor kan jeg henvende mig hvis jeg har spørgsmål?

Kontakt din personlige kontaktperson hos Nordea Finans eller SG Finans. Du er også velkommen til at kontakte kundeservice hos det finansieringsselskab du har aftale med.

Kundeforhold

Jeg er kunde hos Nordea Finans. Hvad betyder sammenlægningen af de to virksomheder for mig?

I første omgang får det ingen betydning for dig. Din kontaktperson, dine aftaler og de processer, du kender, forbliver uændrede.

Jeg er kunde hos det tidligere SG Finans. Hvad betyder det for mig?

Læs mere på Nordea Finance EquipmentsÅbner i nyt vindue (tidligere SG Finans) hjemmeside.

Jeg er kunde hos både Nordea Finance Equipment (tidligere SG Finans) og Nordea Finans. Får jeg samlet mine aftaler på ét sted?

Nej, indtil videre vil dine aftaler ikke være samlet et sted. Dine aftaler bliver liggende i det selskab, de er indgået. Du skal derfor også kontakte det selskab, hvor aftalen er indgået, hvis du har spørgsmål om dit kundeforhold. 

Hvis du ønsker at logge ind på kundeportalen hos Nordea Finance Equipment (tidligere SG Finans), skal du bruge dette link: Nordea Finance EquipmentÅbner i nyt vindue.

Jeg har fået et brev med ”Nordea Finance” logo, er det fra Nordea Finans eller Nordea Finance Equipment?

Nordea Finance er det fælles brand for Nordea Finans og Nordea Finance Equipment. Forneden på sidste side af dit brev, kan du se hvem, der er afsender.

Får jeg samme kontaktperson som tidligere?

Ja, indtil videre beholder du den samme kontaktperson.

Kan jeg kontakte både Nordea Finans og Nordea Finance Equipment (tidligere SG Finans) angående mit kundeforhold?

Du skal kontakte det selskab, du har indgået aftalen med.

Hvor kan jeg henvende mig hvis jeg har spørgsmål?

Kontakt din personlige kontaktperson eller kundeservice hos henholdsvis Nordea Finans eller Nordea Finance Equipment (tidligere SG Finans).

Kundeservice Nordea Finans: 
Leasing 

7033 0533Åbner i nyt vindue  

nfd.leasing@nordea.comÅbner i nyt vindue

Factoring

7033 0105Åbner i nyt vindue 

nfd.factoring.kunde@nordea.comÅbner i nyt vindue 

Kundeservice Nordea Finance Equipment (tidligere SG Finans) 

7022 9033

Kundeportaler og kundeservice

Har de to virksomheder den samme kundeportal?

Nej, der er forskellige kundeportaler og du skal logge ind med NemID i det selskab, du har indgået aftale med.

For Nordea Finans kundeportal, går til login i øverste højre hjørne, og vælg portal. 

For Nordea Finance Equipment (tidligere SG Finans) kundeportal, skal du bruge dette link: Nordea Finance EquipmentÅbner i nyt vindue.

Er kontaktoplysningerne for kundeservice de samme?

Nej, der er to forskellige kundeservicefunktioner

Kundeservice Nordea Finans: 
Leasing 

7033 0533Åbner i nyt vindue  

nfd.leasing@nordea.comÅbner i nyt vindue

Factoring

7033 0105Åbner i nyt vindue 

nfd.factoring.kunde@nordea.comÅbner i nyt vindue 

Kundeservice Nordea Finance Equipment (tidligere SG Finans) 

7022 9033

Leverandørsamarbejde

Hvad betyder det for mig som underleverandør til Nordea Finans?

Nordea Finans bliver større og stærkere. Du bliver en del af et af Nordens største finansselskaber med en stærk lokal forankring. Nordea Finans & SG Finans supplerer hinanden godt. For størstedelen af vores underleverandører vil der ikke være den store forskel. Det er som sædvanlig med samme kontaktpersoner som tidligere.

Jeg er underleverandør til både SG Finans & Nordea Finans. Skal jeg gøre noget?

Der sker ingen ændringer. Din aftale fortsætter som tidligere.

Jeg er underleverandør til SG Finans. Hvad betyder det for mig?

Læs mere på Nordea Finance EquipmentsÅbner i nyt vindue (tidligere SG Finans) hjemmeside.

Hvor kan jeg henvende mig hvis jeg har spørgsmål?

Kontakt din personlige kontaktperson hos Nordea Finans eller Nordea Finance Equipment (tidligere SG Finans). Du er også velkommen til at kontakte kundeservice hos det finansieringsselskab du har aftale med.